1. April 2020. Im Normalfall würden wir uns über den einen oder anderen Aprilscherz freuen oder auch nicht. Dieses Jahr ist alles etwas anders. Und trotz der aktuellen Corona Situation und der Kontaktsperre besteht ja trotzdem noch bei Ihnen als Kunde Versicherungsbedarf.
Beratung übers Telefon? Geht, aber…
Natürlich lassen sich Kundenberatungen über das Telefon durchführen. Versicherungen sind aber durchaus erklärungsbedürftige Produkte. Da ist es wichtig, etwas auch mal zeigen zu können.
Seit gut zwei Wochen habe ich diverse Tools für die Onlineberatung getestet. Diese müssen einige Voraussetzungen erfüllen. Zum einen muss natürlich gewährleistet sein, dass dem Datenschutz Rechnung getragen wird. Damit fallen Tools, deren Server zum Beispiel in den USA stehen raus. Zoom ist ein super Tool, meines Erachtens für private Dinge.
Darüber hinaus sollten Sie als Teilnehmer nichts auf Ihren PC oder Mac herunter laden müssen. Bei meiner Backup/Notfall-Lösung, dem Fastviewer System, müssen Sie einen Client auf Ihren Rechner laden. Gerade in der heutigen Zeit kann ich nachvollziehen, wenn jemand das nicht tun will.
Seitdem die Corona Krise so richtig ausgebrochen ist, werde ich von den Versicherungsgesellschaften und Dienstleistern aller Art mit Angebot zu Online Beratungstools überschwemmt. Bei der Sichtung des Marktes(wobei ich mit Sicherheit nicht alles gesehen hab) kristallisierten sich zwei Systeme heraus, Flexperto und Onlineberatung Pro. Im Test, gerade am Nachmittag oder frühen Abend, stach dann das zweite Tool klar hervor.
Fast wie in der Beratung vor Ort
In der Beratung, die auf Ihrem PC, Mac oder Smartphone stattfinden kann, haben Sie die Möglichkeit, ich zu sehen, wenn Sie mögen aber auch umgekehrt. Ich kann Ihnen die Unterlagen zeigen, als wären Sie bei mir. Und wenn Sie möchten, können Sie auch in den Unterlagen zeigen und makieren, als wären Sie bei mir vor Ort.
Auf diese Art und Weise können Sie sich weiterhin von mir rund um all Ihre Versicherungsangelegenheiten beraten und betreuen lassen.
Wie ist die Vorgensweise beim Versicherungsmakler in Wolfsburg?
▶️ Termin vereinbaren:
Entweder über Telefon 05361/4639619 oder 05361/6542907-10 oder hier online vereinbaren
▶️ zum vereinbarten Termin am PC/Mac/Smartphone bereit sitzen und am Termin teilnehmen. Hilfreich ist etwas Ruhe und vielleicht ein Getränk 🥤 🥛☕️ Ihrer Wahl
Ich freue mich auf Sie!
Mein Name ist Florian Rex und ich bin Versicherungsmakler aus Wolfsburg. Ich bin seit 2005 in der Versicherungsbranche tätig und seit 2009 als Versicherungsmakler im Interesse meiner Kunden unterwegs.
Mit dem Blog möchte ich Ihnen und Euch über interessante Dinge, Schäden, Infos zu Produkten und anderes aus meinem Büro berichten. Mit meinem RexCheck helfe ich meinen Kunden, im Bereich Ihrer Absicherung immer up2date und niemals unter- oder überversichert zu sein.
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